axios.vn ("chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người truy cập website và khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng axios.vn hoặc liên hệ với chúng tôi.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho dữ liệu được xử lý thông qua website công khai của axios.vn và các kênh liên hệ chính thức (email, điện thoại, Zalo). Đối với dự án triển khai riêng cho khách hàng, các điều khoản bảo mật và xử lý dữ liệu chi tiết có thể được quy định trong hợp đồng hoặc phụ lục bảo mật riêng.
2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập
Tùy theo cách bạn tương tác với chúng tôi, các loại thông tin có thể bao gồm:
- Thông tin liên hệ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên doanh nghiệp và nội dung tin nhắn bạn gửi khi yêu cầu tư vấn.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và trang đã xem — chủ yếu nhằm vận hành website và cải thiện trải nghiệm.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi xử lý thông tin cho các mục đích sau:
- Trả lời yêu cầu tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng;
- Vận hành, bảo trì và bảo mật website;
- Phân tích xu hướng sử dụng (ở mức tổng hợp) để cải thiện nội dung và hiệu năng;
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
4. Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ lưu trữ cục bộ để ghi nhớ tùy chọn hoặc đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookie; một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (i) có sự đồng ý của bạn; (ii) với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (hosting, email, phân tích) và yêu cầu họ tuân thủ bảo mật; (iii) khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của axios.vn và người dùng.
6. Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi trái phép. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khi có thể.
7. Quyền của bạn
Theo quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có thể:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân không chính xác;
- Rút lại sự đồng ý xử lý (nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý) trong phạm vi pháp luật cho phép;
- Khiếu nại với cơ quan quản lý có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email trong mục Liên hệ bên dưới.
8. Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi nhắm đến khách hàng doanh nghiệp và người trưởng thành. Chúng tôi không chủ định thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi; nếu phát hiện sẽ có biện pháp xử lý phù hợp.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo thêm qua website hoặc kênh liên hệ phù hợp.
10. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi về: hoangnhutnam@gmail.vn — hoặc 098.8282.736.